シャンテッラでは、企業の従業員、役員のための、マナー・人材育成の各研修・講座を行っております。
企業の売上を伸ばし、人材を人財に育てる研修です。
企業や業種に合わせて、内容をご提案いたします。
お問い合わせください。
~意識して人生を変える~接遇道 |
マナーの基礎となるサービスの五原則から応用編まで学びます。サービス業32年間の経験をもとに接客の極意を伝授いたします。 基礎となるサービスの五原則、電話応対、クレーム対応を確実なものとしていきます。 |
新人研修 |
シャンテッラの企業・社員研修は、より企業の発展と業績をあげていくための人材を育成する、各種研修を行います。
社会人基礎力 学生と社会人の違い サービスの五原則 電話対応 |
リーダーの行動革新養成講座 |
人と組織を動かす力を養成します。 これからのまとめ役となる現場リーダー・店長候補・管理職候補・管理職向けの講座内容です。 全6回受講者には、修了証が発行されます。CS(顧客満足)と業績を意識する 上に立てる人の器 叱り方・褒め方 クレーム対応 人と組織を動かす力 リーダーの行動革新養成講座 全6回等 |
レストラン・バンケットスタッフ養成コース |
レストラン・バンケットスタッフプロフェッショナルを養成するコースです。 全コース受講者には、修了証が発行されます。 |
接客パーソナル講座 |
マナーには個人差があります。強みを引き出し、弱みを補強します。 |
その他研修 |
マナーと一緒に英語が学べる マナーを身につけると同時に簡単な英語も身につけましょう。 これであなたはグローバル!感動の接客術 ~意識して人生を変える~「接遇道」動物病院(院長・看護師対象)接遇セミナ― レストラン接遇プロフェッショナル養成講座 全6回 サービスの形 等 2020年東京オリンピックお・も・て・な・し研修 「接遇道」を学ぶコース…マナーの基礎から応用編。印象改善を目指します。 感動の接客術コース…事例紹介。自己流のサービスから一流のサービスへ チャーミングアップ研修…あなたのチャーミング度(魅力)上げていきましょう。 |
新人研修 | 1名様 | 1万円~ |
管理職研修 | 1名様 | 2万円~ |
一件 3万円(含 調査報告書)
一名様 5千円/一時間
講演 5~10万
日本文化講座及び着物早着付け舞 3万~